Политика конфиденциальности

otzovix.ru

Последнее обновление: 15 января 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую сервис Отзовикс(ИП Волков Руслан Умарович, ИНН 695000208749), расположенный на доменном имени otzovix.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта и сервисов.

1. Основные понятия

Персональные данные

Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор

ИП Волков Руслан Умарович (ИНН 695000208749), который организует и/или осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели и содержание обработки персональных данных.

Пользователь

Лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные при регистрации

  • Имя и фамилия
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Пароль (в зашифрованном виде)

2.2. Данные о бизнесе

  • Название компании
  • ИНН организации
  • Адрес
  • Контактная информация

2.3. Технические данные

  • IP-адрес
  • Информация о браузере
  • Операционная система
  • Cookies и данные сессии

2.4. Платежные данные

  • Информация о транзакциях
  • История платежей
  • Тарифный план

Важно: Данные банковских карт обрабатываются платежной системой ЮKassa и не хранятся на наших серверах.

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

  • Предоставления доступа к сервису
  • Идентификации пользователя
  • Обработки платежей и выставления счетов
  • Связи с вами по вопросам использования сервиса
  • Улучшения качества сервиса
  • Отправки уведомлений и новостей (с вашего согласия)
  • Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
  • Выполнения требований законодательства

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Вашего согласия на обработку персональных данных
  • Договора, стороной которого вы являетесь
  • Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
  • Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»

5. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

  • Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
  • Шифрование паролей
  • Ограничение доступа к персональным данным
  • Регулярное резервное копирование
  • Мониторинг безопасности
  • Обучение сотрудников правилам обработки данных

Важно: Несмотря на все меры безопасности, мы не можем гарантировать абсолютную защиту данных при передаче через Интернет.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные следующим третьим лицам:

ЮKassa (Яндекс.Касса)

Для обработки платежей. ЮKassa является сертифицированной платежной системой и соблюдает стандарты безопасности PCI DSS.

Supabase

Для хранения данных. Данные хранятся на серверах в соответствии с требованиями безопасности.

Государственные органы

По официальным запросам в соответствии с законодательством РФ.

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без вашего согласия.

7. Использование cookies

Мы используем cookies для улучшения работы сервиса:

  • Необходимые cookies - для работы сайта и авторизации
  • Функциональные cookies - для запоминания настроек
  • Аналитические cookies - для анализа использования сайта

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

8. Ваши права

Вы имеете право:

  • Получать информацию о обработке ваших данных
  • Требовать уточнения, блокирования или удаления данных
  • Отозвать согласие на обработку данных
  • Получить копию ваших данных
  • Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по email: privacy@otzovix.ru

9. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные в течение:

  • Срока действия договора и 5 лет после его окончания
  • Срока, необходимого для достижения целей обработки
  • Срока, установленного законодательством РФ

После удаления аккаунта ваши данные будут удалены в течение 30 дней, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас по email или через уведомление на сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

11. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

ИП Волков Руслан Умарович

ИНН: 695000208749

ОГРНИП: 324695000017449

Email: privacy@otzovix.ru

Телефон: +7 (905) 602-08-18

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности

Реквизиты•Пользовательское соглашение•Договор оферты