Пользовательское соглашение

1.1. Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением. Начиная использовать Сервис, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме.

1.2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он не должен использовать Сервис.

1.3. Администрация вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

2.1. Отзовикс – это платформа для сбора и управления отзывами клиентов, которая предоставляет:

• Создание и управление QR-кодами для сбора отзывов
• Автоматическую маршрутизацию отзывов на популярные платформы
• Аналитику и отчеты по отзывам
• Управление несколькими бизнесами и филиалами
• Интеграцию с внешними сервисами

2.2. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять функциональность Сервиса, добавлять или удалять функции без предварительного уведомления.

3.1. Для использования Сервиса Пользователь должен пройти процедуру регистрации, предоставив достоверную информацию.

3.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную и актуальную информацию
• Поддерживать актуальность своих данных
• Обеспечивать конфиденциальность пароля
• Немедленно уведомлять о несанкционированном доступе к аккаунту

3.3. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные под его учетной записью.

3.4. Администрация вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя в случае нарушения условий Соглашения.

4.1. Сервис предоставляется на основе подписки. Актуальные тарифы размещены на странице /dashboard/subscription.

4.2. Оплата производится через платежную систему ЮKassa. Администрация не хранит данные банковских карт Пользователей.

4.3. При оплате подписки Пользователь получает доступ к функциям в соответствии с выбранным тарифом.

4.4. Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что Сервис не был использован.

4.5. Администрация вправе изменять стоимость тарифов с уведомлением Пользователей за 30 дней.

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует, что Сервис будет работать без ошибок и перерывов.

6.2. Администрация не несет ответственности за:

• Временную недоступность Сервиса
• Потерю данных в результате технических сбоев
• Действия третьих лиц
• Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса

6.3. Максимальная ответственность Администрации ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний месяц использования Сервиса.

7.1. Все права на Сервис, включая исходный код, дизайн, логотипы и товарные знаки, принадлежат Администрации.

7.2. Пользователь получает ограниченную, неисключительную лицензию на использование Сервиса в личных или коммерческих целях.

7.3. Запрещается копирование, модификация, распространение или создание производных работ на основе Сервиса без письменного разрешения Администрации.

8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Администрация обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время, удалив свою учетную запись.

9.2. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий Соглашения.

9.3. При удалении учетной записи все данные Пользователя будут удалены в течение 30 дней.

10.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путем переговоров.

10.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством РФ.